È possibile pagare in molti modi: Carte di credito di tutti i tipi (MasterCard, Diners, Visa, Visa Electron o American Express), Paypal, contrassegno in contanti alla consegna, bonifico bancario e in crediti Sardex. Il pagamento online mediante carta di credito è protetto da un sistema di cifratura dati molto efficace servito da PayPal. In nessun caso Gilbert Casa verrà in possesso dei dati delle carte di credito dell'acquirente.

Certamente. Alla fine dell'ordine riceverai sul cellulare o via email un link a cui collegarti per pagare in maniera sicura con la tua Carta.

Ogni eventuale rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso circuito scelto in fase di acquisto.

Puoi richiedere il reso totale dei prodotti entro 20 giorni dalla data di inserimento dell'ordine. Per ogni eventuale sostituzione invece ci sono 30 giorni di tempo dalla data dell'ordine. In tutti i casi, resi e sostituzioni sono accettati solo previa restituzione degli articoli nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, ovvero nuovi, con scatola ed etichetta originale (se presenti).

Se vuoi chiedere un reso clicca QUI per scaricare l'apposito modulo. Compila e invia il modulo seguendo le istruzioni contenute e ti invieremo il corriere per il ritiro. Il rimborso sarà effettuato entro 3 giorni dalla ricezione del reso e previa verifica dell'integrità degli articoli sostituiti. Per ogni reso ricevuto effettueremo un video durante l'apertura del pacco per verificare ed avere una prova di ogni eventuale anomalia.

Se c'è necessità di sostituire un articolo, vi preghiamo di contattare il servizio clienti al 3711492896 oppure inviare una email a info@gilbertcasa.it indicando gli estremi dell'ordine e l'articolo che vorreste sostituire. Vi daremo istruzioni sulla sostituzione. In alternativa, puoi rendere o cambiare i prodotti nel nostro negozio. Non è possibile sostituire o rimborsare prodotti danneggiati o usati.